更新:2020-06-16     被浏览:
于女士 ( 30岁 , 女 , 编号:131 )
工作经验: 应届毕业生经验
基本资料: 大专学历
现居住地: 福州罗源湾滨海新城
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求职意向
  • 工作职能: 客服专员/助理(非技术)
  • 意向岗位:客服
  • 从事行业:销售/客服/技术支持
  • 工作地点: 荔城区 
  • 期望薪资: ¥4000-5000
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:10个月
  • 2019.08- 2020.05
    福州泰和凯宾斯基酒店总机接待
    (1)熟悉本组范围内的所有业务和知识
    (2)认真做好交接班工作;
    (3)按工作程序迅速、准确地转接每一-个电话;
    (4)对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;
    (5)主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;
    (6)准确地为客人提供叫醒服务;
    (7)掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;
    (8)熟悉市内常用电话号码; .
    (9)熟悉有关问讯的知识;
    (10)掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键。
教育经历
  • 2017.09-2020.06
    福州职业技术学院
    大专学历 旅游管理专业
其他信息
  • 标题: 校园经历
    大一大二参加过学生会,是学生会督察部的一名干部,督察部的主要任务是:规范、管理全校宣传制品(包括横幅、喷绘、海报及校园广告);负责学校各种大型活动的后台工作及现场秩序的维持(包括校运会及各类大型晚会);规范学校跳蚤市场;引导校园舆论,维护校园文明,优化全体师生工作学习和生活环境;积极组织开展义务劳动等。
    当过中专职业技能考试的志愿者,主要是帮老师向各考场传达新的考试讯息,清点核对试卷,颁发试卷。
自我评价
  • 1、脑洞大,有创意,能独立思考,条理清晰;

    3、具有良好的待人接物能力,具有优秀的团队合作精神。

    4、做事细致耐心,关注细节。

    5、有较强的的抗压能力和学习能力。

    6、善于与人沟通,有较强的思维表达及应变能力;
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